Judith Bilsen:
"Benut de wind die al waait voor 'n geslaagde koerswijziging"
Als Fractional CCO / CMO begeleid ik CEO's en founders van ambitieuze B to B bedrijven om hun strategie te voorzien van een plan en hun commerciële team en merk een boost te geven
Mijn professionele aanpak
Wat al goed gaat, vormt de beste basis voor verandering
Bedrijven hebben vaak veel meer potentieel dan ze zelf beseffen.
Er is doorgaans veel deskundigheid bij de professionals en er zijn klanten met interessante ervaringen en aansprekende toepassingsverhalen.
Ik maak gebruik van deze onderscheidende elementen die vaak al in de organisatie aanwezig zijn.
Serieus speels
Als kind speelde ik graag met lego. Organisatorische vraagstukken benader ik ook graag op een modulaire en speelse manier: ik kijk wat er al is en wat al goed gaat en zet alle bouwblokken zo neer dat er iets moois ontstaat. Daarbij betrek ik het team waar mogelijk, zodat er energie vrijkomt en teamspirit ontstaat. Dan ontstaan er vaak goede ideeën, ontstaat er draagvlak en resultaten.
Ervaren Veranderaar
Ik heb ruim 25 jaar ervaring als commercieel en mensgericht veranderaar.
Ik heb in veel complexe organisaties gewerkt en heb daar geleerd hoe cruciaal het is voor verandering om alle stakeholders te betrekken.
Ik laat directieteams, sales, marketing en customer succes samenwerken om stapsgewijs verandering te adopteren en resultaat te leveren.
Professionele Hoogtepunten
Innovatie
Ik heb vele nieuwe proposities, producten en diensten geïntroduceerd. Bijvoorbeeld bij Crossphase en ING Cards en LoyaltyProfs.
Trots op: ik initieerde MazarsSignals, nu de wereldwijde klantenportal van Mazars. Het was een hele toer om de accountants en fiscalisten te overtuigen en mee te krijgen op het digitale pad. Gaaf dat dat is gelukt en is uitgegroeid tot wat het nu is!
Impact door zichtbaarheid en autoriteit
Ik ga voor Impact. Door met samenwerkende, marketing- en salesteams de klantervaring en expertise te verzamelen en een aansprekend merkverhaal te implementeren (Imbema, Mazars) en nieuwe proposities te lanceren (Crossphase, Loyalty Profs)
Trots op
Met de eerste (multifunctionele) portfolio teams van ING Cards waaraan ik leiding gaf, behaalden we record resultaten in winst, activatie èn klanttevredenheid.
Recente Ontwikkeling
Als fractional CMO adviseer en begeleid ik B-to-B organisaties en directieteams met het effectief laten samenwerken van marketing en sales teams.
Het liefst in kennisintensieve organisaties met inhoudelijke professionals. Dáár liggen vaak veel commerciële kansen, die niet worden benut.
Daarnaast werk ik mee aan het ontwikkelen van een nieuwe marketing methode: de Marketing Vliegwiel methode. Super om te doen!
Tijdens mijn vrije tijd heb ik afgelopen jaar Italiaans geleerd.
Mijn droom is dat ik mijn kennis en expertise kan combineren met mijn liefde voor Italië en de Italiaanse taal in 'n mooie opdracht!
Competenties
Resultaatgericht
Focus op meetbare uitkomsten en concrete doelen
Analytisch
Vermogen om complexe situaties snel te doorgronden
Empatisch
Mensgericht. Inlevingsvermogen in teams en stakeholders
Innovatief
Creatieve oplossingen voor uitdagende vraagstukken
Stressbestendig
Kalm en effectief onder druk
Werkervaring
1
Managing Director, Crossphase
Strategisch en operationeel management van een digitaal content-marketingbureau met 80 medewerkers.
2
Commercieel Directeur, IMBEMA
Directielid en Dagelijks Bestuur van een 75 jaar oud familiebedrijf in industriële groothandel met 80.000 producten en 250 medewerkers in 3 landen.
3
Director Marketing & Business Development, Mazars
Directie Team van de Nederlandse vestiging van Mazars een wereldwijd accountants- en adviesbureau & Global Lead Marketing SME.
4
CCO Benelux, Intrum Justitia
Lid Benelux Board van een internationale beursgenoteerde Incassodienstverlener.
5
Portfolio Manager ING Cards
Lid MT Inkomen & Efficient Banking ING Bank.
Meer werkervaring
Algemeen Directeur, Loyalty Profs
Dochteronderneming PostNL
General Manager NL
Institute for International Research (IIR)
Professionele Lidmaatschappen & Vrijwilligerswerk
  • Lid van The Fractionals (NL)
  • Bestuurslid NCD, Nederlandse Vereniging van Commissarissen en Directeuren (2013 - 2018)
  • Diverse strategische en commerciële projecten voor scholen en Stichting O3
Werken met Judith
I have had the pleasure of working with Judith as my Manager at Crossphase. She played a pivotal role in the success of our team, even in the challenges we faced last year. Despite the obstacles, Judith always maintained a positive outlook and was always ready to address any issues. […] Working with Judith has not only enabled us to achieve our goals, but it has also been a pleasure to work with someone who is not only highly skilled, but also a wonderful person! Rozan Swartjes, Content marketeer
*
I worked with Judith at Crossphase, where she led the management team as managing director. When she started, Judith quickly had an overview of all facets of the company, after which she set a strategic course using her knowledge of the market and marketing. It was nice to see how she provided direction and managed to do so in consultation with all colleagues. Judith is a very nice colleague and an excellent leader. Soesja Verweij, Operations Manager
*
Ik prijs mijzelf gelukkig dat ik met Judith heb mogen werken. Een spontane, professionele, betrokken vrouw die elke organisatie beter achter laat dan toen zij begon. Zo ook bij Imbema. Onder leiding van Judith als Commercieel Directeur heeft de organisatie geleerd te denken in termen van marketing, KPI’s en cultuur verandering. In de mannenwereld van Imbema was zij “ a force to be reckoned with”. Judith zet je niet zomaar opzij. Mijn sparringpartner in zoveel mooie veranderingen die we in ons team teweeg hebben gebracht. Zoek je een sterke-, commerciële-, marketing- of communicatie strateeg, ga voor Judith. Je zult er geen spijt van krijgen! Voor mij een eeuwige Imbemiaan! Alexander Bloemers, CEO IMBEMA
*
Judith is altijd bezig met de volgende stap. Want wat je vandaag doet, is niet goed genoeg voor de klanten van morgen. Ze inspireert, daagt uit en houdt tegelijk van uitvoerbare plannen. Niet eindeloos blijven praten, maar doen! Joost Scholten, Manager Online IMBEMA
* Ik heb Judith leren kennen en veel met haar samengewerkt als lid van de Bestuursraad van Mazars. Haar kennis en ervaring hebben mede geleid tot een aangescherpte strategie en positionering, zowel op de commerciele markt als op de arbeidsmarkt.

Judith is bijzonder gedreven en heeft blijk gegeven van competenties die in een partnerorganisatie van bijzonder belang zijn: deskundigheid, vasthoudendheid, geduld en gedrevenheid.

Tastbare bewijzen van Judith's toegevoegde waarde voor Mazars in Nederland zijn de Van Kennis naar Kansen campagne. Paul Steman, destijds Bestuursvoorzitter Mazars
*
I worked with Judith for three years in the Mazars Netherlands-managementteam. Judith has extensive knowledge of marketing and business development. She not only understands, but also 'feels' the impact of the right conversation to get the true connection with people. Great team player, admired by al her teammembers, but very approachable as well and open to feedback. And last but not least: incredible drive to get things done and extremely hard working. To put this in perspective: "highly recommended!" Diederik Gosewehr destijds CHRO Mazars
*
I know Judith as a person who promotes a very inspiring marketing vision. As a manager Judith empowers her employees to work on objectives with impressive results. As a colleague Judith is always there to give advice and constructive feedback. Peter van den Heuvel destijds CIO Intrum Justitia
*
Judith is een senior sales en marketing professional. Zij is gezegend met een zeer goed ontwikkeld inlevend vermogen en beschikt over de capaciteit om complexe vraagstukken te ontleden tot overzichtelijke uitdagingen. Ze schakelt moeiteloos van de big picture naar het niveau van systemen, processen en structuren en weer terug. Onderweg het geheel blijven overziend omdat ze echt kijkt en aandachtig luistert. Door een cultuur te creëren waarbij haar mensen (blijvend) het beste uit zich weten te halen, ontstaat er beweging. […] Judith schroomt niet ‘door te vragen’ om tot de kern van zaken te komen. Omdat ze dit altijd vanuit de gemeenschappelijke doelen doet, is Judith nooit ‘in your face’. Dit laatste blijkt onder ander uit haar uitgebreide en bovenal hoogstaande relatie netwerk waarover Judith kan beschikken. Judith belichaamt ‘denken en doen’ in optima forma. Ik kan met vertrouwen Judith aanbevelen aan iedere organisatie met ambities. Marcel van Es, destijds CEO Intrum Justitia
Opleiding & Trainingen
Academische Opleiding
Franse Taal- en Letterkunde, Managementvariant | Rijksuniversiteit Leiden
Executive Opleidingen
Executive MBA, Mazars & International & Henley Business School, IIR Management courses
Professionele Ontwikkeling
Ik heb veel aanvullende opleidingen en leiderschapstrainingen gevolgd. Een greep daaruit: ScalingUp Growthmethod, Inzicht II Projectmanagement: Prince2, Agile/Scrum, Lean Green Belt.
Commerciële opleidingen
De meest recente trainingen zijn trainingen op AI/ marketinggebied; ik volgde ook vele marketing- en salesopleidingen zoals bijvoorbeeld, NIMA NGPR A, NIMA B en Consultative Selling
Technische & Taalvaardigheden
Technische Vaardigheden
  • AI Content Generation
  • Marketing Automation
  • Diverse CMS-sen
  • Sales- en marketingsoftware
Taalvaardigheden
  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Italiaans
  • Duits
In mijn vrije tijd ga ik altijd naar buiten ...
Als kind wilde ik graag boswachter worden. Als ik niet aan het werk ben, 'speel' ik nog steeds het liefste buiten.
Reizen
Reizen en nieuwe gebieden ontdekken doe ik graag. Het liefst in Zuid Europa. Rondzwerven in Italië en genieten van la dolce vita. Eilanden in de Middellandse Zee verkennen of met de wind in m'n haren op een (zeil)boot.
Slow Food
Ik geniet van een rondje over de markt, het liefst ergens in het zuiden van Europa. En daarna de locate specialiteiten proeven of wat lekkers koken en met vrienden of familie genieten. Natuurlijk met een goed glas wijn erbij.
Wandelen
Af en toe 'n stuk van het Pieterpad met vriendinnen, heerlijk om de seizoenen 'op te snuiven'.
Familie-activiteiten
Actief buiten spelen en skiën met Marcus en onze twee dochters in het voorjaar.
Tuinieren
Klussen in de tuin, even lekker fysiek bezig zijn met je handen in de grond. Maar in de zon een boek lezen en een lekker glas wijn erbij is ook fijn!
Contact
Locatie
Nieuw-Vennep, Nederland
Telefoon