Judith Bilsen:
"Benut de wind die al waait voor 'n geslaagde koerswijziging"
Als Fractional CCO / CMO begeleid ik CEO's en founders van ambitieuze B to B bedrijven om hun strategie te voorzien van een plan en hun commerciële team en merk een boost te geven
Mijn professionele aanpak
Wat al goed gaat, vormt de beste basis voor verandering
Bedrijven hebben vaak veel meer potentieel dan ze zelf beseffen.
Er is doorgaans veel deskundigheid bij de professionals en er zijn klanten met interessante ervaringen en aansprekende toepassingsverhalen.
Ik maak gebruik van deze onderscheidende elementen die vaak al in de organisatie aanwezig zijn.
Serieus speels
Als kind speelde ik graag met lego. Organisatorische vraagstukken benader ik ook graag op een modulaire en speelse manier: ik kijk wat er al is en wat al goed gaat en zet alle bouwblokken zo neer dat er iets moois ontstaat. Daarbij betrek ik het team waar mogelijk, zodat er energie vrijkomt en teamspirit ontstaat. Dan ontstaan er vaak goede ideeën, ontstaat er draagvlak en resultaten.
Ervaren Veranderaar
Ik heb ruim 25 jaar ervaring als commercieel en mensgericht veranderaar.
Ik heb in veel complexe organisaties gewerkt en heb daar geleerd hoe cruciaal het is voor verandering om alle stakeholders te betrekken.
Ik laat directieteams, sales, marketing en customer succes samenwerken om stapsgewijs verandering te adopteren en resultaat te leveren.
Professionele Hoogtepunten
Innovatie
Ik heb vele nieuwe proposities, producten en diensten geïntroduceerd. Bijvoorbeeld bij Crossphase en ING Cards en LoyaltyProfs.
Trots op: ik initieerde MazarsSignals, nu de wereldwijde klantenportal van Mazars. Het was een hele toer om de accountants en fiscalisten te overtuigen en mee te krijgen op het digitale pad. Gaaf dat dat is gelukt en is uitgegroeid tot wat het nu is!
Impact door zichtbaarheid en autoriteit
Ik ga voor Impact. Door met samenwerkende, marketing- en salesteams de klantervaring en expertise te verzamelen en een aansprekend merkverhaal te implementeren (Imbema, Mazars) en nieuwe proposities te lanceren (Crossphase, Loyalty Profs)
Trots op
Met de eerste (multifunctionele) portfolio teams van ING Cards waaraan ik leiding gaf, behaalden we record resultaten in winst, activatie èn klanttevredenheid.
Recente Ontwikkeling
Als fractional CMO adviseer en begeleid ik B-to-B organisaties en directieteams met het effectief laten samenwerken van marketing en sales teams.
Het liefst in kennisintensieve organisaties met inhoudelijke professionals. Dáár liggen vaak veel commerciële kansen, die niet worden benut.
Daarnaast werk ik mee aan het ontwikkelen van een nieuwe marketing methode: de Marketing Vliegwiel methode. Super om te doen!
Tijdens mijn vrije tijd heb ik afgelopen jaar Italiaans geleerd.
Mijn droom is dat ik mijn kennis en expertise kan combineren met mijn liefde voor Italië en de Italiaanse taal in 'n mooie opdracht!
Competenties
Resultaatgericht
Focus op meetbare uitkomsten en concrete doelen
Analytisch
Vermogen om complexe situaties snel te doorgronden
Empatisch
Mensgericht. Inlevingsvermogen in teams en stakeholders
Innovatief
Creatieve oplossingen voor uitdagende vraagstukken
Stressbestendig
Kalm en effectief onder druk
Werkervaring
1
Managing Director, Crossphase
Strategisch en operationeel management van een digitaal content-marketingbureau met 80 medewerkers.
2
Commercieel Directeur, IMBEMA
Directielid en Dagelijks Bestuur van een 75 jaar oud familiebedrijf in industriële groothandel met 80.000 producten en 250 medewerkers in 3 landen.
3
Director Marketing & Business Development, Mazars
Directie Team van de Nederlandse vestiging van Mazars een wereldwijd accountants- en adviesbureau & Global Lead Marketing SME.
4
CCO Benelux, Intrum Justitia
Lid Benelux Board van een internationale beursgenoteerde Incassodienstverlener.
5
Portfolio Manager ING Cards
Lid MT Inkomen & Efficient Banking ING Bank.
Meer werkervaring
Algemeen Directeur, Loyalty Profs
Dochteronderneming PostNL
General Manager NL
Institute for International Research (IIR)
Professionele Lidmaatschappen & Vrijwilligerswerk
  • Lid van The Fractionals (NL)
  • Bestuurslid NCD, Nederlandse Vereniging van Commissarissen en Directeuren
  • Diverse strategische en commerciële projecten voor scholen en Stichting O3
Opleiding & Trainingen
Academische Opleiding
Franse Taal- en Letterkunde, Managementvariant | Rijksuniversiteit Leiden
Executive Opleidingen
Executive MBA, Mazars & International & Henley Business School, IIR Management courses
Professionele Ontwikkeling
Ik heb veel aanvullende opleidingen en leiderschapstrainingen gevolgd. Een greep daaruit: ScalingUp Growthmethod, Inzicht II Projectmanagement: Prince2, Agile/Scrum, Lean Green Belt.
Commerciële Certificeringen
o.a. AI/ Marketing, NIMA NGPR A, NIMA B, Consultative Selling
Technische & Taalvaardigheden
Technische Vaardigheden
  • AI Content Generation
  • Marketing Automation
  • Diverse CMS-sen
  • Sales- en marketingsoftware
Taalvaardigheden
  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Italiaans
  • Duits
Naar buiten ...
Als kind wilde ik graag boswachter worden. Als ik niet aan het werk ben, speel ik nog steeds het liefste buiten.
Reizen
Reizen en nieuwe gebieden ontdekken doe ik graag. Het liefst in Zuid Europa. Rondzwerven in Italië en genieten van la dolce vita. Eilanden in de Middellandse Zee verkennen of met de wind in m'n haren op een (zeil)boot.
Koken, eten en drinken
Ik geniet van een rondje over de markt, het liefst ergens in het zuiden van Europa. En daarna wat lekkers koken om met vrienden of familie van te genieten. Natuurlijk met een goed glas wijn erbij.
Wandelen
Af en toe 'n stuk van het Pieterpad, heerlijk om de seizoenen 'op te snuiven'.
Familie-activiteiten
Actief buiten spelen en skiën met Marcus en onze twee dochters in het voorjaar.
Tuinieren
Klussen in de tuin, even lekker fysiek bezig zijn. Maar in de zon een boek lezen en een lekker glas wijn erbij is ook fijn!
Contact
Locatie
Nieuw-Vennep, Nederland
Telefoon